سياسة الخصوصية ومعالجة البيانات الشخصية

تصف سياسة الخصوصية هذه البيانات الشخصية التي يتم جمعها أو إنشاؤها (معالجتها) عند تعاملك مع شركة أليس « ALYCE » عبر تطبيق الهاتف المحمول هذا. وتشرح أيضًا كيفية استخدام بياناتك الشخصية، ومشاركتها، وحمايتها، والخيارات المتاحة لديك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية وكيفية الاتصال بنا.

 

ما الجهة المسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية؟

شركة أليس « ALYCE » هي الجهة المسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية.

 

ما نوع البيانات الشخصية التي نجمعها، وفي أي وقت نقوم بذلك؟

نطلب منك تزويدنا ببعض البيانات الشخصية لإعداد دراسة إحصائية.

 

تتضمن هذه البيانات الشخصية ما يلي:

 

بيانات الاتصال؛ بما في ذلك اللقب، والاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.

معلومات المستخدم والحساب؛ بما في ذلك روابط المصادقة الخاصة بك، ومُعرِّف المستخدم الفريد.

المعلومات الشخصية؛ بما في ذلك الجنس، وعنوان السكن، والنشاط الرئيسي، والفئة الاجتماعية والمهنية، والفئة العمرية.

نقوم بجمع بيانات شخصية إضافية لتمكين ميزات خاصة على منصتنا. على سبيل المثال، نطلب الوصول إلى بيانات تحديد الموقع الخاصة بهاتفك لتزويدك بمسار تنقلك، ولجمع إحصاءات حول حركتك.  تتضمن هذه البيانات الشخصية ما يلي:

 

بيانات الحركة من مقياس التسارع في جهازك.

بيانات أجهزة الاستشعار، وبيانات الموقع (GPS).

عند استعمالك لتطبيقنا على الهاتف النقال، يتم جمع بعض البيانات تلقائيًا من جهازك. إن هذه البيانات تتيح لنا ضمان التشغيل الأمثل للتطبيق، أو تقليل استهلاك الطاقة في حالات معينة.

 

تتضمن هذه البيانات ما يلي:

 

مُعرِّف الجهاز، وحالة المكالمات، والاتصال بالشبكة، ومعلومات التخزين، وحالة البطارية.

أدوات إدارة البيانات الشخصية التي نجمعها

عندما تستخدم تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا، فإننا نزودك بالمعلومات المطلوبة في الوقت المناسب، أو نحصل على موافقتك على استخدامات معينة. على سبيل المثال، سنطلب موافقتك بشأن استخدام موقعك، أو إرسال إشعارات إليك. ولهذا، سوف نستخدم طلبات الأذونات القياسية المتوفرة على جهازك.

 

في كثير من الحالات، يوفر جهازك المحمول أدوات إضافية تسمح لك بالتحكم في كيفية قيام جهازك بجمع فئات معينة من البيانات الشخصية أو مشاركتها. على سبيل المثال، يحتوي جهازك المحمول على أدوات تسمح لك بإدارة مشاركة موقعك. كما نعلمك أن إيقاف تشغيل خاصية تتبع موقعك لن يسمح لنا بعدها بجمع بياناتك المخصصة لأغراض الدراسة.

 

لماذا وكيف نستخدم بياناتك الشخصية

 

نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

 

السماح بالتشغيل السليم لتطبيق الهاتف المحمول.

إذا كنت تستخدم تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا، فسوف نستخدم بياناتك الشخصية  لتوفير جميع المعلومات اللازمة لتحليل التنقلات التي تم إجراؤها ومعالجتها.  على سبيل المثال، إذا أكملت مسارا مشغلاً تطبيق الهاتف المحمول؛ فسوف نستخدم إحداثيات GPS التي يوفرها تطبيق الهاتف لتزويدك بقائمة تنقلاتك، وطريقة النقل المستخدمة، والبيانات المتعلقة بالمسافة أو السرعة.

 

إذا اتصلت بخدمات الدعم الفني لدينا (dpo@alyce.fr)؛ فسوف نستخدم معلوماتك، مثل بريدك الإلكتروني، أو رقم هاتفك؛ لمساعدتك في حل مشكلتك، أو الإجابة عن سؤالك.

 

لأغراض البحث والتحليل

نستخدم  البيانات المتعلقة بكيفية استخدامك لتطبيقاتنا وخدماتنا  لفهم سلوكياتك وتفضيلاتك.  على سبيل المثال، قد نستخدم المعلومات المتعلقة بكيفية تنقلك لفهم أفضل السُّبُل لتنظيم التنقل وتحسينه في مدينتك.

 

حماية بياناتك الشخصية وإدارتها

 

التشفير والأمان: نستخدم العديد من إجراءات الأمان الفنية والتنظيمية؛ بما في ذلك تقنيات التشفير، وأدوات المصادقة لضمان أمان بياناتك الشخصية.

 

عمليات نقل بياناتك الشخصية على المستوى الدولي: يتم تخزين البيانات الشخصية التي نجمعها (أو نعالجها) لأغراض منصتنا في فرنسا.

 

الاحتفاظ ببياناتك الشخصية: سيتم الاحتفاظ ببياناتك الشخصية طوال مدة الدراسة، ما لم يتطلب القانون المعمول به فترة احتفاظ أطول.

 

حقوقك

 

لديك الحق في طلب: (1) الوصول إلى بياناتك الشخصية؛ (2) نسخة إلكترونية من بياناتك الشخصية (قابلية النقل)، ونقل هذه المعلومات إلى شركة أخرى؛ (3) تصحيح بياناتك الشخصية إذا ثبت أنها غير كاملة أو غير دقيقة؛ أو (4) محو أو تقييد بياناتك الشخصية في ظروف معينة ينص عليها القانون المعمول به. هذه الحقوق ليست مطلقة. في الحالات التي أعطيتنا فيها موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية، يحقُّ لك سحب موافقتك في أي وقت.

 

إذا كنت ترغب في طلب نسخة من بياناتك الشخصية، أو ممارسة أي من حقوقك؛ فما عليك سوى إرسال طلب عبر البريد الإلكتروني إلى dpo@alyce.fr.

 

التعديلات التي تطرأ على سياسة الخصوصية الخاصة بنا

 

تتطور القوانين والممارسات بمرور الوقت. إذا قررنا تحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا؛ فسننشر التعديلات على تطبيقنا، ونعرضها عليك. إذا قمنا بتغيير الطريقة التي نعالج بها بياناتك الشخصية ماديًا فسنقدم لك إنذارًا مسبقًا، أو حيثما يقتضي القانون، سنطلب الإذن منك قبل تنفيذ هذه التعديلات. ندعوك إلى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتحقق بانتظام من التعديلات. تم تعديل سياسة الخصوصية هذه آخر مرة في أكتوبر 2021.

 

الأسئلة والتعليقات

 

نرحب بجميع أسئلتك، وتعليقاتك، ومخاوفك بشأن سياسة الخصوصية، وممارساتنا.

 

إذا كنت ترغب في إرسال تعليقاتك إلينا، أو إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف، أو إذا كنت ترغب في ممارسة حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية؛ فما عليك سوى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على dpo@alyce.fr، وهو عنوان البريد الإلكتروني الخاص بمسؤول حماية البيانات لدينا.

 

إذا اتصلت بنا لتقديم شكوى بشأن بياناتك الشخصية فسيتم التعامل معها من أجل حلها بطريقة فعالة، وفي أقرب الآجال. إذا كنت تعتبر- بعد الاتصال بنا – أنه لا يتم احترام  حقوقك المتعلقة ب »حماية البيانات »، يمكنك تقديم شكوى إلى اللجنة الوطنية للمعلوماتية والحريات « CNIL« .

 

بالنقر على زر »قبول »؛ فإنك تؤكد قراءتك لسياسة الخصوصية ومعالجة البيانات الشخصية الخاصة بنا، وموافقتك على جميع هذه الشروط والأحكام.